Ważne adresy i telefony

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Departament Polityki Konsumenckiej
Pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. (022) 826-53-03

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów to instytucja rządowa zajmująca się ochroną konsumenta zbiorowego.


Delegatura Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Lublinie
ul. Dolna 3-go Maja 5
20-079 Lublin
tel. (081) 532-35-31


Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Lublinie
ul. Tomasza Zana 38c
20-601 Lublin
tel. (081) 528-07-47, 538-07-50

Inspekcja Handlowa jest organem kontroli powołanym m.in do ochrony interesów i praw konsumentów.


Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
ul. Gizów 6
01-249 Warszawa
tel. ( 022) 634- 06- 67, 634-06-68


Arbiter Bankowy
ul. Smolna 10a
00-375 Warszawa
tel. (022) 826-26-96

Do zadań Arbitra bankowego należy pomoc konsumentom w rozstrzyganiu sporów związanych z usługami bankowymi.

Rzecznik Ubezpieczonych
Al. Jerozolimskie 44
00-024 Warszawa
tel. (022) 333-73-26

Do zakresu zadań Rzecznika Ubezpieczonych należy pomoc konsumentom w sporach związanych z usługami ubezpieczeniowymi.


Federacja Konsumentów
Pl. Powstańców Warszawy 1
00-030 Warszawa
tel. ( 022) 827-51-05

Federacja Konsumentów zajmuje się zarówno pomocą konsumentowi indywidualnemu jak i działaniami na rzecz zbiorowości konsumentów.


Europejskie Centrum Konsumenckie
Pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Tel.(022) 55-60-359

Głównym zadaniem Europejskiego Centrum Konsumenckiego jest informowanie o prawach konsumentów w Unii Europejskiej oraz pomoc prawna i organizacyjna dotycząca sporów transgranicznych.